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1、一对一专业专属客服:对购买的每一个客户都会分配一对一的专属客服人员,长期跟进和辅导用户使用,确保效果,同时支持双语客服
 
2、目标客户分析:针对所有购买软件的客户进行目标客户定位与分析优化,如经销商分销商如何利用软件搜索,终端客户如何利用软件搜索
 
3、关键词分析与优化:软件搜索不同于阿里巴巴引擎搜索,仅仅输入产品名称作为关键词搜索到的信息是不够准确的,公司一对一客服会根据不同的产品进行关键词分析语优化,保证软件搜索结果
 
4、语言学专家免费分析关键词:对于一些客户对自己的产品和目标客户不是很熟悉,也不知道如何设置搜索条件更精确,我们的语言学专家会根据客服提供的产品信息免费帮助客户优化搜索条件
 
5、专业开发信优化设计:开发信是客户对公司的第一印象,开发信的设计尤为重要,针对每一个使用软件的客户,客服会针对客户给出的开发信进行优化设计
 
6、邮件营销专业辅导:鉴于目前市面上普通的群发软件到达率不及10%,客服会根据手动发送的原理,指导客户进行一对一高效邮件发送,客服会根据不同的客户类型进行处理邮件关键点的培训询盘跟进
 
7、专业辅导 通过前期的客户搜索;邮件发送,每天都可以收到客户询盘的时候,如何高效跟进这些客户询盘就变得尤为重要了。客服会对客户收到的询盘进行跟进辅导。
 
8、客服定期跟进:对购买的客户,我们至少每周会主动跟进一次,询问产品使用情况,使用效果,在搜索、邮件发送方面针对反馈情况给出专业意见和调整
 
9、软件的每周自动升级功能:软件不但离不开服务,更离不开强大技术支持和功能升级,搜索引挚的结构变化,行业协会的网站结构变化,需要及时的调整和更新;我们实时的同步更新功能让搜索的数据,源源不断增加,永远不用担心数据源的问题

服务支持

我们珍惜您每一次在线询盘,有问必答,用专业的态度,贴心的服务。

让您真正感受到我们的与众不同!

合作流程

了解客户需求->制定推广方案->方案确认->报价->调整->签订合同->开始服务

常见问题

外贸搜索软件客户常问的问题

售后保障

软件的每周自动升级功能:软件不但离不开服务,更离不开强大技术支持和功能升级,搜索引挚的结构变化,行业协会的网站结构变化,需要及时的调整和更新